Termos de Prazos de Entrega - Ritual FC

Na Ritual FC, prezamos pela transparência e pela satisfação dos nossos clientes. Por isso, apresentamos nossa política de prazos de entrega para que você entenda todo o processo de compra e receba seus produtos com segurança.

Envio e Frete Internacional

• Todos os produtos são enviados diretamente pelos fabricantes no exterior para o endereço informado no momento da compra.
• Utilizamos o serviço de frete internacional E-Packet, que oferece rastreamento completo da mercadoria desde o despacho até a chegada ao Brasil.
• Após o desembaraço aduaneiro, a entrega fica sob responsabilidade dos Correios do Brasil.
• Todos os pacotes possuem seguro contra perda ou roubo, garantindo maior segurança para sua compra.

Prazos de Entrega

• O processamento do pedido, após confirmação do pagamento, leva de 3 a 4 dias úteis para despacho.
• O prazo estimado para entrega após o despacho internacional é de 20 a 40 dias úteis.
• Em casos excepcionais e fora do nosso controle (como pandemia, greves nos Correios, atrasos na liberação de taxas pela Receita Federal), os prazos podem ser estendidos.

Responsabilidades e Garantias

• A Ritual FC garante a entrega da mercadoria em até 60 dias úteis.
• Caso o produto não seja entregue dentro deste prazo, assumimos o compromisso de realizar o reembolso total do valor pago pelo cliente.
• Não nos responsabilizamos por atrasos ou não entregas nas seguintes situações:
• Endereço fornecido incorreto ou incompleto pelo comprador.
• Três tentativas de entrega realizadas pelos Correios sem sucesso devido à ausência do destinatário.
• Greves ou paralisações dos Correios durante o trânsito da mercadoria.

Seu Compromisso ao Comprar

Ao adquirir produtos em nosso site, você concorda com os termos desta política, incluindo todas as condições aqui descritas. Estes termos valem para todos os usuários do site, sejam clientes, fornecedores ou colaboradores.

Contato e Suporte

Para qualquer dúvida ou suporte relacionado ao seu pedido, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]
• Celular: (11) 97343-6869
• Cidade: São Paulo - SP
• Site: https://ritualfc.com.br/

Manter a transparência nos prazos e responsabilidades é essencial para que você tenha uma experiência segura e tranquila ao comprar na Ritual FC. Agradecemos sua confiança e estamos sempre à disposição para atendê-lo da melhor forma.